아웃바운더 서비스 이용약관

제1장  총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 비커넥트랩(이하 "회사")이 제공하는 아웃바운더 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건과 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 도시 밖 지역에서 기회를 찾는 청년과 청년을 필요로 하는 지역 기관을 연결하는 관계인구 플랫폼 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
2. "청년 회원"이란 이 약관에 동의하고 개인 자격으로 가입하여 프로젝트를 탐색·지원하는 자를 말합니다.
3. "지역 파트너"란 회사의 승인 절차를 거쳐 프로젝트를 등록하고 지원자를 관리하는 기관 및 그 담당자를 말합니다.
4. "회원"이란 청년 회원과 지역 파트너를 통칭합니다.
5. "프로젝트"란 지역 파트너가 등록하고 회사의 검수를 거쳐 게시되는 지역 활동·일경험·채용 등의 참여 기회를 말합니다.
6. "지역 관계"란 청년 회원이 특정 지역에 대하여 관심 보내기, 대화, 지원, 참여 중 어느 하나의 행동을 함으로써 생성되는 연결 상태를 말합니다.
7. "프로필 공유 동의"란 청년 회원이 자신의 프로필 정보를 특정 지역 파트너가 열람할 수 있도록 하는 개인정보 제3자 제공 동의를 말합니다. 이 약관에서 정하지 않은 용어의 의미는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 하단에 게시합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고 이메일 등 전자적 수단으로 개별 통지합니다.
4. 회사가 제3항에 따라 공지하면서 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제2장  이용계약의 체결

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 가입 신청자가 이 약관에 동의하고 가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 만 14세 미만인 경우
   • 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 이전에 회원 자격을 상실한 자가 재가입을 신청하는 경우
   • 서비스의 정상적 운영을 방해할 목적이 인정되는 경우
   • 관계 법령을 위반하거나 사회의 안녕질서를 저해할 목적으로 신청한 경우

제5조 (청년 회원의 가입)

1. 청년 회원은 가입 시 이메일, 이름(실명), 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 현재 거주지를 제공합니다.
2. 카카오, 네이버, Google 계정을 통하여 가입할 수 있으며, 이 경우 해당 사업자로부터 제공받은 이메일과 이름이 자동으로 입력됩니다.
3. 서비스는 지역 기관과의 실제 활동 연결을 전제로 하므로, 회원은 실명 및 본인의 정확한 정보를 등록하여야 합니다.
4. 회원은 만 14세 이상이어야 하며, 가입 시 이를 확인합니다.

제6조 (회원정보의 관리)

1. 회원은 마이페이지 또는 기관 정보 화면에서 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만 이메일(아이디)은 변경할 수 없습니다.
2. 회원은 등록 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
3. 계정과 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 계정을 제3자에게 양도·대여·공유할 수 없습니다.
4. 회원은 자신의 계정이 무단으로 사용된 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.

제3장  서비스의 이용

제7조 (서비스의 내용)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

1. 지역과 지역 사람에 관한 콘텐츠 탐색 서비스 (지역이야기, 인터뷰, 지역소식)
2. 지역 프로젝트 탐색 및 참여 서비스 (프로젝트 목록·상세, 관심 보내기, 대화, 지원)
3. 청년 회원의 지역 관계 확인 및 관리 서비스
4. 지역 파트너의 프로젝트 등록·게시 및 지원자 관리 서비스
5. 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제8조 (서비스 제공 시간 및 중단)

1. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 시스템 점검, 증설, 교체, 고장, 통신 두절 등의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있으며 사전에 공지합니다. 다만 예측할 수 없는 사유로 중단된 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
3. 현재 서비스는 초기 단계로서 기능의 추가·변경·중단이 이루어질 수 있습니다. 회사는 중요한 변경 사항을 사전에 공지합니다.

제9조 (프로젝트 정보의 성격과 회사의 지위)

1. 서비스에 게시되는 프로젝트는 지역 파트너가 작성·등록한 것이며, 프로젝트의 운영 주체는 해당 지역 파트너입니다.
2. 회사는 청년 회원과 지역 파트너를 연결하는 플랫폼을 제공하는 자로서 프로젝트의 당사자가 아닙니다. 회사는 프로젝트의 모집·선발·계약·보상·활동 조건의 이행에 관하여 지역 파트너를 대리하거나 보증하지 않습니다.
3. 회사는 게시 전 검수 절차를 통하여 프로젝트 정보의 형식적 요건을 확인하나, 이는 프로젝트 내용의 진실성이나 이행을 보증하는 것이 아닙니다.
4. 청년 회원과 지역 파트너 사이에 발생한 분쟁은 당사자 간에 해결함을 원칙으로 합니다. 회사는 분쟁을 인지한 경우 사실관계 확인, 해당 프로젝트의 게시 중단, 계정 조치 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제10조 (관심 보내기·대화·지원)

1. 청년 회원은 게시 중인 프로젝트에 대하여 관심 보내기, 대화 개설, 지원을 할 수 있습니다.
2. 관심 보내기, 대화, 지원이 발생하는 시점에 해당 지역과의 지역 관계가 생성되며, 해당 프로젝트를 운영하는 지역 파트너에 대한 프로필 공유 동의가 생성됩니다.
3. 대화는 청년 회원이 먼저 개설하며, 지역 파트너가 임의로 대화를 시작할 수 없습니다.
4. 동일 프로젝트에 대한 중복 지원은 제한되며, 지원을 취소한 후에는 재지원할 수 있습니다. 모집이 마감된 프로젝트에는 지원할 수 없습니다.
5. 청년 회원은 지원 취소, 관심 취소, 기관 연결 해제, 지역 연결 해제를 마이페이지에서 직접 수행할 수 있습니다.

제11조 (프로필의 공개)

1. 청년 회원의 프로필은 비공개를 기본값으로 합니다.
2. 비공개 상태에서는 청년 회원이 관심 보내기·대화·지원을 한 그 프로젝트를 운영하는 지역 파트너에게만 프로필이 공개됩니다.
3. 청년 회원이 프로필 공개를 선택한 경우, 청년 회원이 지역 관계를 맺은 지역의 승인된 지역 파트너가 프로필을 열람할 수 있습니다. 공개 범위는 관계를 맺은 지역으로 한정되며 전 지역·전 기관에 무제한 공개되지 않습니다.
4. 청년 회원은 마이페이지에서 언제든지 공개 설정을 변경하거나 개별 기관·지역과의 연결을 해제할 수 있으며, 해제 즉시 해당 기관의 열람이 차단됩니다.

제12조 (게시물의 권리와 관리)

1. 회원이 서비스에 등록한 게시물의 저작권은 회원에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사가 서비스의 운영·개선·홍보 목적으로 게시물을 사용하는 것에 동의합니다. 다만 회원을 식별할 수 있는 형태로 외부에 공표하는 경우에는 사전에 회원의 동의를 받습니다.
3. 회사는 다음에 해당하는 게시물에 대하여 사전 통지 없이 삭제하거나 게시를 중단할 수 있습니다.
   • 타인의 명예를 훼손하거나 권리를 침해하는 내용
   • 음란물, 폭력적 내용, 차별·혐오 표현
   • 상업적 광고, 스팸, 반복 게시
   • 타인의 개인정보를 무단으로 포함한 내용
   • 관계 법령 또는 이 약관에 위반되는 내용

제13조 (회원의 의무)

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 사실을 등록하는 행위
2. 서비스를 통하여 취득한 타인의 개인정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공·유출하는 행위
3. 서비스를 통하여 취득한 정보를 회사의 승낙 없이 복제·유통하거나 상업적으로 이용하는 행위
4. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
5. 상대방에게 성적·차별적 표현을 사용하거나 부적절한 접촉을 시도하는 행위
6. 정당한 사유 없이 참여가 확정된 프로젝트를 반복적으로 불이행하는 행위

제4장  지역 파트너에 관한 특칙

제14조 (가입 신청 및 승인)

1. 지역 파트너 가입을 희망하는 기관은 기관명, 사업자등록번호, 기관 유형, 담당 지역, 담당자 성함, 이메일과 함께 기관 실재를 확인할 수 있는 증빙서류를 제출하여 가입을 신청합니다.
2. 가입 신청 후 계정 상태는 "대기"이며, 회사의 승인이 있어야 "정상"으로 전환되어 프로젝트 등록·검수 요청이 가능합니다.
3. 회사는 증빙서류가 제출되지 않거나 기관 실재가 확인되지 않는 경우, 신청 정보와 증빙서류의 내용이 일치하지 않는 경우, 서비스의 목적과 무관하거나 청년에게 위해가 될 수 있는 사업을 영위하는 경우 가입을 반려할 수 있습니다. 반려된 기관은 보완하여 재신청할 수 있습니다.
4. 승인 또는 반려 결과는 담당자 이메일로 통지합니다.
5. 기관명, 사업자등록번호, 담당 지역의 변경은 회사의 재확인 대상이며, 변경 요청 후 회사가 승인하여야 반영됩니다.

제15조 (프로젝트 등록 및 검수)

1. 지역 파트너는 프로젝트를 작성하여 회사에 검수를 요청합니다.
2. 검수를 요청하면 검수 상태가 "검수 중"으로 전환되며, 검수 중에는 프로젝트의 모든 항목을 수정할 수 없습니다.
3. 회사는 운영 주체의 유효성, 명칭·유형·기간의 일관성, 프로젝트 내용의 충실성, 모집요강의 명확성, 제출 서류 안내의 명확성, 불필요한 개인정보 또는 민감정보 포함 여부를 기준으로 검수합니다.
4. 반려 시 회사는 반려 사유를 명시하며, 지역 파트너는 수정 후 재검수를 요청할 수 있습니다.
5. 지원서의 공통 질문은 플랫폼 공통 자산이며 지역 파트너가 임의로 변경할 수 없습니다. 담당 지역 및 담당 파트너 지정은 회사만 변경할 수 있습니다.

제17조 (프로젝트 운영자로서의 의무)

1. 지역 파트너는 프로젝트의 운영 주체로서 모집 공고에 기재한 조건을 성실히 이행하여야 합니다.
2. 지역 파트너는 프로젝트의 성격에 따라 적용되는 법령을 준수하여야 합니다. 근로계약에 해당하는 활동의 경우 근로조건 명시, 최저임금, 사회보험 등 법정 의무를 지역 파트너가 부담합니다.
3. 지역 파트너는 청년 회원에게 활동 내용, 보상, 숙소, 이동, 안전 관련 정보를 정확히 안내하여야 합니다.
4. 지역 파트너는 접수된 지원에 대하여 합리적인 기간 내에 상태를 갱신하고, 대화함을 통한 문의에 성실히 응답하여야 합니다.

제18조 (담당자 정보의 공개)

1. 프로젝트 상세 화면에는 청년 회원의 문의 응대를 위하여 프로젝트 담당자의 성명, 연락처, 소속 기관명, 담당 지역이 표시되며, 이는 로그인 여부와 관계없이 누구나 열람할 수 있습니다.
2. 지역 파트너는 담당자 개인의 휴대폰번호가 아닌 기관 대표번호를 입력하여야 합니다. 회사는 검수 단계에서 개인 연락처로 판단되는 경우 반려할 수 있습니다.
3. 지역 파트너는 담당자로 지정된 자에게 위 공개 사실을 고지하고 본인의 동의를 받은 상태여야 하며, 담당자가 변경되는 경우 지체 없이 프로젝트 정보를 수정하여야 합니다.
4. 담당자가 공개 중단을 요청하는 경우 회사는 해당 정보를 비노출 처리하며, 대체 연락처가 없는 경우 프로젝트 게시가 중단될 수 있습니다.

제19조 (청년 회원 개인정보의 취급)

1. 지역 파트너는 청년 회원의 개인정보를 제공받는 자로서 개인정보 보호법상의 의무를 직접 부담하며, 다음 사항을 준수하여야 합니다.
2. 지역 파트너는 자기 기관에 대한 프로필 공유 동의가 존재하는 청년 회원의 정보만 열람할 수 있습니다.
3. 열람·취득한 개인정보는 지원자 검토, 참여자 선발, 프로젝트 운영 관련 연락, 참여 확정자의 활동 관리 목적으로만 이용하여야 합니다. 다른 사업의 홍보·모집, 기관 회원 명부 편입, 마케팅 리스트 편입, 다른 기관·협력사와의 명단 공유는 금지됩니다.
4. 성별과 나이는 지역 프로그램의 참여 요건 확인 목적으로만 열람할 수 있으며, 이를 선발 과정에서 차별의 근거로 사용하여서는 안 됩니다.
5. 취득한 개인정보를 제3자에게 제공하거나 위탁할 수 없습니다. 프로젝트 수행을 위하여 불가피한 경우(보험 가입, 숙소 예약, 정산 보고 등)에는 사전에 청년 회원 본인에게 고지하고 별도의 동의를 직접 받아야 합니다.
6. 지원자 목록의 다운로드는 일시·계정·건수가 로그로 기록되며, 다운로드한 파일의 목적 외 사용 금지 고지 문구를 삭제하여서는 안 됩니다. 다운로드한 파일은 접근 권한이 있는 담당자만 접근 가능한 위치에 보관하고, 개인 이메일·개인 클라우드·공용 메신저에 저장하거나 전송하여서는 안 됩니다.
7. 청년 회원이 기관 연결 또는 지역 연결을 해제하거나 계정이 비활성화된 경우 해당 청년의 프로필과 연락처는 즉시 마스킹 처리되며, 지역 파트너는 별도로 보관하고 있던 개인정보도 지체 없이 파기하여야 합니다. 다만 정산·보고 목적의 보존은 예외로 하되 그 범위를 최소화합니다.
8. 프로젝트가 종료되고 정산·보고가 완료되면 지체 없이 취득한 개인정보를 파기합니다. 보존이 필요한 경우에도 그 기간은 제2부에 명시된 기간을 넘지 않아야 합니다.
9. 지역 파트너는 개인정보를 취급하는 담당자를 최소한으로 지정하고, 담당자 변경·퇴사 시 즉시 접근 권한을 회수하여야 합니다.
10. 취득한 개인정보가 분실·도난·유출된 사실을 인지한 경우 지체 없이 회사에 통지하고, 개인정보 보호법 제34조에 따른 통지 및 신고 의무를 직접 이행하여야 합니다.

제20조 (내부 메모)

1. 지역 파트너가 지원자 상세 화면에 작성한 메모는 해당 기관 내부 전용이며, 청년 회원과 회사의 관리자 모두 조회하지 않습니다.
2. 회사가 조회하지 않는다는 것은 메모의 내용에 대한 책임이 전적으로 지역 파트너에게 있음을 의미합니다.
3. 지역 파트너는 메모에 청년 회원의 외모, 가족관계, 건강, 정치·종교적 성향 등 프로젝트 운영과 무관하거나 민감한 정보를 기재하여서는 안 됩니다.

제5장  이용 제한 및 계약의 종료

제21조 (이용 제한)

1. 회사는 회원이 제13조 또는 제4장을 위반한 경우 경고, 프로젝트 게시 중단, 검수 승인 보류, 일시 이용 제한, 계정 비활성화 등의 조치를 할 수 있습니다.
2. 조치 시 회사는 사유와 함께 회원의 이메일로 통지합니다.
3. 계정이 비활성화된 회원은 로그인할 수 없으며, 청년 회원의 프로필은 지역 파트너 화면에서 마스킹 처리됩니다. 이미 발생한 지원·대화·참여 이력은 삭제되지 않습니다.
4. 개인정보 유출, 상대방에 대한 중대한 권익 침해가 발생한 경우 회사는 사전 통지 없이 즉시 계정을 비활성화할 수 있습니다.
5. 회원은 조치에 이의가 있는 경우 회사가 안내하는 창구를 통하여 이의를 제기할 수 있습니다.

제22조 (청년 회원의 탈퇴)

1. 청년 회원은 마이페이지에서 언제든지 탈퇴할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따른 보유 사유가 없는 한 즉시 처리합니다.
2. 탈퇴 시 지역·기관과 맺고 있던 모든 관계가 종료되며, 서비스 소식 및 신규 기회 안내를 받을 수 없습니다.
3. 탈퇴 후에도 제출한 지원서, 대화 이력, 참여 이력은 프로젝트 운영 및 정산의 근거로 제2부에 명시된 기간 동안 보존됩니다.
4. 탈퇴 사유는 서비스 개선을 위한 통계 목적으로 개인 식별정보와 분리하여 저장합니다.

제23조 (지역 파트너의 탈퇴)

1. 지역 파트너는 서비스 내에서 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 요청 후에도 회사가 처리하기 전까지 계정 상태는 정상으로 유지되며 모든 기능을 이용할 수 있습니다.
3. 회사가 탈퇴를 처리하면 계정 상태가 "이용 종료"로 전환되고 로그인이 차단됩니다. 이때 게시 중인 프로젝트는 게시 종료 처리되고, 진행 중인 지원 건은 미연결로 일괄 처리되며, 지원·대화 이력은 청년 회원의 이력 보존을 위하여 삭제하지 않습니다.
4. 지역 파트너는 탈퇴 요청 전에 진행 중인 프로젝트의 지원자에게 결과를 안내하는 등 필요한 조치를 취하여야 합니다.

제6장  기타

제24조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 불가항력, 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임지지 않습니다.
2. 회사는 제9조에 따라 프로젝트의 내용, 지역 파트너의 이행, 청년 회원과 지역 파트너 간 개별 합의의 결과에 대하여 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 통하여 기대하는 취업, 이주, 창업 등의 결과를 보증하지 않습니다.
4. 회원이 이 약관을 위반하여 상대방 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 그 책임은 해당 회원이 부담하며, 회사가 이로 인하여 손해를 입은 경우 해당 회원에게 구상할 수 있습니다.

제25조 (분쟁의 해결)

1. 회사와 회원 간 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
3. 이 약관과 관련한 사항에는 대한민국 법령을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026.09.10부터 시행합니다